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Comprender los conceptos básicos sobre las tecnologías de información y comunicación y los elementos que la constituyen, así como explicar su relevancia en la transformación de los sectores de la sociedad y en la administración pública.

UNIDAD 1.- Tecnologías de Información y comunicación
1.1 Conceptos básicos de TI
1.2 Infraestructura y clasificación de TI
1.3 Evolución de la infraestructura de TI
1.4 Componentes de la infraestructura de TI
1.5 Eficiencia, calidad, eficacia e innovación con TI
1.6 El papel transformador de las TIC en la administración pública
1.7 Tecnologías emergentes y tendencias en TI
1.8 Penetración de las TIC en México y AL
UNIDAD 2. Cómputo en la nube
2.1 Clasificación del cómputo en la nube
2.1.1 SaaS
2.1.2 PaaS
2.1.3 IaaS
2.2 Nube pública, nube privada y nube híbrida
UNIDAD 3. Telecomunicaciones e Internet
3.1 Internet, intranet y extranet
3.2 Redes y telecomunicaciones
3.3 Protocolos de comunicación
3.4 Tecnologías inalámbricas